「入力フォーム」の選択肢は「プルダウン/ラジオボタン/チェックボックス」の中から適正な形式を選べている

フォームに「プルダウン」があるかどうか、ある場合は選択肢の数をチェック

現状の自社サイトの「入力フォーム」には、プルダウンメニューが存在するでしょうか。プルダウン自体はあっても問題ありませんが、選択肢の数が少ない場合には、「ラジオボタン」や「チェックボックス」を使用した方が良いでしょう。

一度、フォーム内で使用されている設問形式を見てみましょう。

▼プルダウンメニュー

▼ラジオボタン・チェックボックス

プルダウンメニューばかりだったり、ラジオボタンだったりするようでしたら、選択肢の数も考慮しつつ、どちらにする方が利用者にとって入力しやすいか今一度再考してみましょう。

選択肢数によっては、ラジオボタン/チェックボックスに変更する

チェックした結果、選択肢がたくさん存在するようであれば、プルダウンメニューのほうが選択しやすいため、「プルダウンメニュー」のままで良いと思います。一方で、選択肢がそれほど多くなければ、「ラジオボタン」に変更して、選択肢を開かずとも選べるように変更しましょう。

ちなみに複数回答可の場合は基本的に「チェックボックス」を使用します。

▼プルダウンメニュー（択一解答）

▼ラジオボタン（択一解答）

▼チェックボックス（複数解答）

ラジオボタン/チェックボックスは、マウスクリックする前から一目で選択肢を見ることができますが、プルダウンメニューはメニューを開かないと選択肢がわからないため、わざわざメニューを開いたうえで、その中から選択肢を選ぶという手間ががあります。ただし、選択肢があまりにも多い場合にはラジオボタンだと煩雑な見え方になりがちです。むしろプルダウンメニューの方が整理されて選びやすくなります。

目安として選択肢が5個以下であればラジオボタン、10個以上であればプルダウンメニューと考えれば良いかと思います。

（6～9個の場合は、デザイン性などを踏まえてどちらにするか判断すれば良いと思います）

一般的な「入力フォーム」ではそこまで気にならないかもしれませんが、利用者の入力モチベーションにも影響を与える重要なポイントですのでおさえておきましょう。

※プルダウンメニューはドロップダウンメニュー・セレクトボックスとも言われます。