オウンドメディアのコンサル・運用代行とは？メリットや注意点を紹介

自社メディアの課題を解決できるコンサルを選ぶ

オウンドメディアコンサル選びで最も重要なのは、自社の課題を解決できるコンサル会社を選ぶことです。コンサル会社にはそれぞれ強みがあるため、自社サイトの課題とコンサル会社の強みがマッチしている方が、効果的なサポートを受けられます。

例えば、自社サイトの集客に課題を感じている場合はSEO対策、ユーザーの行動分析ができずに困っている場合は分析技術に強みがあるコンサル会社がおすすめです。

各コンサル会社の強みが何かは、実績から確認できます。同じような課題を抱えているメディアをサポートした実績があるコンサル会社なら、クリティカルな提案が期待できるでしょう。

迷ったときは複数のコンサル会社に相談をしてみて、提案を見比べてみてください。

内製化の予定を考慮してコンサルを選ぶ

オウンドメディア運用の内製化を目指すかどうかも、コンサル会社を選ぶ際のポイントです。

社内にメディアを運用するリソースがなく、当面はオウンドメディアの運用を任せたい場合は、運用代行が強みのコンサル会社を選びましょう。コンサルのみの場合と比べるとやや費用はかかりますが、手間なくメディアを運用でき、自社の人的リソースを節約できます。

一方、将来的には自社でメディアを運営したいといったケースでは、内製化支援に強みがあるコンサル会社がおすすめです。メディア運用のための人材育成や体制構築を支援し、内製化までのプロセスを伴走してくれます。

分析結果の報告やミーティングの頻度が適切なコンサルを選ぶ

コンサル会社は、分析結果の報告やミーティングの頻度が適切なところがおすすめです。特に分析結果は、数値化されており根拠が明確でないと次の改善に活かせません。コンサル会社のサービス内容をチェックして、レポートの内容・提出頻度が妥当なところを選びましょう。

また、定期ミーティングでは、単にレポートを提出するだけでなく、改善策を提案してくれるかどうかも重要なポイントです。

反対に、定期的なミーティングやレポートの提出を約束していないコンサル会社はお勧めできません。コンサル費用は決して安くないため、自社のメディアがどのように運用・改善されているのか把握できるコンサル会社を選びましょう。

おすすめのオウンドメディアコンサルを9社紹介します。紹介するオウンドメディアコンサルは以下の9社です。

クラウドサーカス株式会社

クラウドサーカス株式会社はデジタルマーケティングの支援と複数のマーケティング支援ツールを提供する企業です。
戦略設計から運用、ツールの導入支援までの幅広い打ち手が強みです。

同社がSaaSサービス立ち上げから累計51,000以上にご利用いただくまでに成長させた「経験知」をもとに設計した「成果が出るメソッド」をベースにユーザーに合わせた最適な打ち手を提案します。

株式会社THE MOLTS

株式会社THE MOLTSは、主にデジタルマーケティング支援事業に取り組む企業です。事業成長を目的としたグロース設計が強みで、パッケージの提案ではなく、企業の背景や目的を考慮したフルカスタマイズな提案を行っています。

公式サイトでは、さまざまな業種でのコンサル実績が確認可能です。内製化支援にも力を入れており、将来的には運用代行に頼らず自社でメディアを運営したいという企業にもよい選択肢となるでしょう。

ナイル株式会社

ナイル株式会社は、マーケティング・コンサルティング・メディア開発などの事業を展開している企業です。特にコンテンツSEOが強みで、将来的な内製化も視野に入れたコンサルティングを受けられます。

YouTubeでWebマーケティングに関するノウハウや自社サービスに関する資料、セミナー情報などを公開しているのも特徴的です。コンサルの依頼を検討する場合は、公開されている情報をチェックしてみてください。

株式会社PLAN-B

株式会社PLAN-Bは、デジタルマーケティングやDXなど幅広い事業を展開している企業です。オウンドメディアコンサル・運用代行では、オウンドメディアのコンセプト決めからサイト制作、コンテンツ作成までトータルでサポートを受けられます。

SEOコンサルティングも提供していることもあり、SEO対策が強みのひとつです。根本的なところから徹底したコンサルを受けたい場合は、候補として検討してみてください。

株式会社ウィルゲート

株式会社ウィルゲートは、コンテンツマーケティングやマーケティング・セールスなどの事業を展開している企業です。Webコンサルティング・SEOコンサルティングを行っており、戦略立案から効率化まで広くサポートを受けられます。

経済的なメリットを考慮して解決すべき課題に優先順位を付け、効率的に改善できる計画を立案してくれるのは特徴的です。成果にこだわりたい場合は、利用を検討してみるとよいでしょう。

アイオイクス株式会社

アイオイクス株式会社では、集客課題解決のためのSEOコンサルティングや、売上課題解決のためのCROコンサルティングを受けられます。日本初のSEO情報サイト「SEO Japan」を運営しており、SEO対策が大きな強みです。

オウンドメディアコンサルでは、コンバージョン改善のためのコンサルも提供しています。集客・売上・問い合わせ率を改善できるコンサルティングサービスを探している方には、有力な選択肢となるでしょう。

株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズは、WEBサイトの運用やアプリ開発、AI導入や内製化DXなど幅広いサービスを展開する企業です。オウンドメディアのコンサル実績が豊富で、戦略策定やSNS連携などのコンサルティングサービスが受けられます。

Webサイト運用の実績では、株式会社ベネッセコーポレーションやみずほ銀行など、大手企業での実績が確認可能です。運用代行も視野にコンサルを依頼したい場合は、一度相談してみてもよいでしょう。

株式会社ルーシー

株式会社ルーシーは、コンテンツマーケティングやSEO記事制作などを行っている企業です。コンテンツマーケティングコンサルティングと、一括代行の2つのプランから、自社に合うコンサルサービスを選択できます。

公式サイトではコンサル実績のほか、コンサルを依頼した場合の流れが詳しく確認できます。実際のオウンドメディアコンサルや運用代行がどんなものなのか知りたい方は、公式サイトを参考にしてみるとよいでしょう。

ログリー株式会社

ログリー株式会社は、ユーザー分析ツールやマーケティングツールを扱っている企業です。コンサルティングサービスでも自社開発ツールを駆使し、ユーザーの行動分析に基づいたサポートを受けられます。

ユーザー分析によるオウンドメディアコンサルに興味がある方は、問い合わせフォームから相談をしてみてください。

オウンドメディアのコンサルを依頼するときの注意点を5つ紹介します。

複数のコンサル会社に見積もりを依頼して比較する

オウンドメディアのコンサルを依頼する際は、必ず複数社に相見積もりを取りましょう。コンサル料とサービス内容を比較し、予算内で必要なサービスが受けられるコンサル会社を選んでください。

なお、極端に料金が安いコンサル会社には要注意です。相場からかけ離れた料金を提案するコンサル会社の中には、実績がなかったり提案力・技術力が足りなかったりするところもあります。料金だけでコンサル会社を決めず、実績やサービス内容も考慮しましょう。

料金の内訳やプラン内容を確認しておく

料金内訳の確認も重要です。ひとくちにコンサルティングサービスといっても各社サービス内容はさまざまで、料金内でできること・できないことは会社によって異なります。後で追加費用が発生してしまわないように、プランに何が含まれているのかは確認しておきましょう。

コンサルの提案が目的に合っているか検討する

コンサルは、自社のオウンドメディアを分析して戦略を提案しますが、その提案が自社の目的に合っているかどうかは検討が必要です。コンサルの提案を鵜呑みにして優先度の低い施策から取り組んでしまうと、自社の目標達成までに余計な時間とコストがかかってしまいます。

コンサル会社とは綿密な打ち合わせを重ね、何を目的としてオウンドメディアを運用し、目標としてどんな指標を掲げるのかをしっかり伝えましょう。コンサルの提案の意図がよくわからない場合は、理解できるまで質問をして納得できるサポートを受けることが大切です。

費用対効果を事前に評価する

オウンドメディアコンサルの費用は、月数十万〜数百万円かかるケースもあり、決して安くありません。コンサルを受けることによる集客や売上の増加を予測し、費用対効果が十分かどうかは事前に評価しておきましょう。

また、オウンドメディアコンサルによる集客・売上の増加は、依頼後すぐに起こるとは限りません。予算を組むときは中長期的なリターンを評価するようにしましょう。

成果物を明確化しておく

オウンドメディアコンサルを依頼する際は、どんな成果物があるのか明確化する必要があります。一般的な成果物としてはレポートが挙げられますが、どのくらいの頻度で、どんな情報が記載されたレポートなのかどうかは事前にすり合わせておきましょう。