自社を含めた市場環境を把握する「3C分析」を生成AIを使って作成する

3C分析で顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）を可視化する

前述のとおり、「3C分析」とは、自社の戦略を考えるときには欠かせない「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」を整理する市場分析のフレームワークです。このフレームワークは、自社が置かれたビジネス環境を客観的に知るためにとてもよく使用されます。

一つ一つ見ていきましょう。

このように3C分析は、市場における自社の立ち位置（ポジション）が明確になるため、製品開発や営業・マーケティング戦略を考えるときには有効です。中小企業（製造業・サービス業など）であっても製品サービスを販売しているのであれば定期的に分析をしてみるのが良いでしょう。

生成AI（ChatGPT/Gemini/Claude）を使って、3C分析をするためのプロンプト例

さて、3C分析はビジネスにおいては欠かせないフレームワークと言って良いですが、しっかりと分析を行うには、一定の知識や技術が必要です。そのため、このような市場調査、環境分析などは外部コンサルタントなどに委託することが一般的ではありました。しかしそれも生成AIを使うことで、経験のあまりない企業担当者でも、ある程度はできるようになってきました。

ここでは、生成AIで「3C分析」をするための簡単なプロンプト例を作成してみました。

条件によっては、出力された分析内容がそのまま使用できる内容ではない場合もありますが、そのときは、さらに条件をより詳しく追加してみましょう。ChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIツールを活用することで、まずは叩き台（ドラフト案）を作成することはできると思います。

まとめ

中小企業であっても生成AIを利用すれば、市場分析でよく使用される「3C分析」をすみやかに行うことができます。これらを活用することで競合他社との差別化や、顧客が何を求めているかをざっくりと把握することができるでしょう。AIによる出力ではあるのですべてを信用して良い訳ではありませんが、スピーディに意思決定をするには有効な方法と言えます。中小企業にとっては、これまで費用や時間をかけて行うことが難しかったこれら市場分析を活用することで、効率的にデジタルマーケティングや事業戦略を推し進めることができるのではないでしょうか。