デジタルマーケティングにおける「生成AI（ジェネレーティブAI）」の具体的な使い方とは？

ChatGPT、Geminiなどの生成AIを、中小企業の「新規開拓営業」に活用する

デジタルマーケティングの分野においてChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIは、今や一過性のトレンドではなく、現場における実用的なツールとして活躍の場を広げています。特に中小企業は、予算や人材リソースが限られている訳なので、効率的にマーケティングを実行したいところですが、生成AIを上手く活用している中小企業は、徐々にそれらを実現できるようになっています。

ここでは、中小企業の担当者が、デジタルマーケティングにおいて具体的にどのように活用できるかをみていきましょう。

生成AIの積極的な活用は、中小企業においてどのようなメリットをもたらすのか

従来、企業のマーケティング活動には専門的な知識・経験が必要であり、中小企業が積極的に取り組むには高いハードルがありました。しかし、昨今の生成AIツールの登場により、少人数でもマーケティング活動を効率的に実行できるようになりました。

AIによって多くの作業が「自動化」できるようになったため、企業担当者はそれらのチェックをしたり、戦略立案や、企画業務などに集中できます。今までのリソースのままでありながら、より効果の高いマーケティング活動ができる体制を取れるようになってきています。

本来は、考えることに時間を割くべき企業担当者が、ルーチン作業に忙殺されるということはよくあることですが、生成AIがあれば、本来すべきことに時間を使って成果を追うことができるようになるのではないでしょうか。

デジタルマーケティングでの、代表的な「生成AI」の使い道について理解する

それでは、具体的な生成AIの使い方についてみていきましょう。ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIを上手く使いこなすことができれば、少ない人数であっても、リード獲得や商談創出といったデジタルマーケティング活動に積極的に取り組むことができるようになります。

まとめ

リソース不足や予算制約がある中小企業にとってAI活用は、業務効率化、コスト削減、リードの質向上といった多くの「メリット」をもたらすでしょう。コンテンツ生成をはじめとして、多様な可能性が広がってきています。企業担当者としては、市場での競争力を高めるためにも、積極的に生成AIの導入・検討する価値は十分あるでしょう。