顧客が抱える「課題」を独自メソッドで「成功」へ導くマガジン。

KNOWHOWノウハウ

  1. HOME
  2. ノウハウ
  3. AI
  4. 生成AI(ジェネレーティブAI)とは何か? その特徴についてしっかり理解する
AI

/ 更新日

生成AI(ジェネレーティブAI)とは何か? その特徴についてしっかり理解する

近年になって大きく発展を遂げた人工知能テクノロジー

生成AI(Generative Artificial Intelligence)は、人工知能の分野であり、膨大なデータをもとに新しいデータやコンテンツを生成する技術です。この技術分野は近年になって目まぐるしい発展を遂げており、文章や画像、音声、さらには動画など、あらゆるデジタルコンテンツの自動生成が可能となってきました。

生成AIの歴史をざっと振り返ると、1960年代からの人工知能研究にさかのぼります。当時のAIは、与えられたルールや条件に従って問題を解決する「ルールベース」のシステムが中心でした。しかし、1990年代から2000年代にかけて、コンピュータの性能が飛躍的に向上し、さらにインターネットの普及によりビッグデータの取得〜利用が身近となってきたことで、AI技術は新たな段階へ進化しました。

特に2010年代以降、ディープラーニング(深層学習)の技術革新が生成AIの発展を後押ししました。人人間の脳の神経回路網を模した「ニューラルネットワーク」を基盤とするこの技術を使うことで膨大なデータを学習し、それによって創造的な生成を可能としています。現在では生成AIは、GPTやDALL-Eなどの生成モデルが商業的に利用され、マーケティングやエンターテインメント、教育などの幅広い分野で活用されています。

以下では、生成AIについてさらに詳しく解説していきます。

生成AIによってできること、主な「機能」や「特徴」はどんなものか

生成AIによってできる主な機能としては、テキスト生成や画像生成、音声生成、動画生成などをメインとして多岐にわたります。これらは、企業の業務効率化や価値づくりにも活用できるでしょう。ここでは、生成AIの機能について、もう少し詳しく見ていきます。

生成AIによって実行できる代表的な機能

テキスト生成

自然な文章を作成する能力に優れています。ブログ記事、広告コピー、商品説明、メールの文例、さらには小説や詩などの創作にも対応可能です。例えば、利用者が指示したテーマや文体に基づいて、極めて少ない時間で記事原稿を生成することができます。

画像生成

AIによる画像生成も日々進化しています。デザイン開発の分野でも活用ができます。例えば、企業や精神サービスのロゴや、特定のターゲットに訴求する広告用ビジュアルを簡単に生成できます。また、リアルな風景や抽象的なアート作品の生成も得意です。

音声生成

テキストデータなどをもとにした音声ナビゲーション、キャラクターの声の合成、ナレーションなど、多岐にわたる活用が可能です。音声合成技術は、カスタマーサポートや視覚障がい者向けのサービスなどで今後はより重要になってくるでしょう。

動画生成

画像だけでなくショートムービーや広告動画の自動生成の技術も大きく発展しています。例えば、SNSでのプロモーション動画や、教育用の解説動画など、今後はさらに視覚的な訴求力を求める場面で活用されていくことでしょう。

中小企業が「生成AI」を有効活用することで、新たな顧客創出が可能となる

中小企業も生成AIを積極的に活用することで、単なる業務効率化だけでなく新たな顧客開拓が可能となってきます。特に、生成AIと「デジタルマーケティング」は相性が良いため、まずはここから始めてみるのが良いのではないでしょうか。

従来、人の手でひとつひとつ作成していたブログ記事やSNS投稿、メール原稿、ホワイトペーパーの作成などが、生成AIに「AIプロンプト」を入力することでスピーディに自動生成できます。これにより、デジタルマーケティング担当者は膨大な作業から解放され、顧客創出に向けた企画立案やデータ分析などの重要な業務にリソースを集中することができます。

・記事コンテンツの作成(ブログ・コラム用)
・ホワイトペーパー(ダウンロード用の資料)の作成
・メールニュース原稿の作成
・SNS投稿文の作成

まとめ

生成AIは、中小企業の事業活動において、効率性と創造性を兼ね備えた非常に強力なツールといえるでしょう。AI技術が単なるデータ分析だけでなく、データをもとに新たなものを生み出すことができるようになったことで幅広い可能性を秘めています。特にBtoB分野では、少ないリソースで大きな成果を上げるための重要な武器となるでしょう。将来的には、生成AIを活用する企業とそうでない企業の間に、競争力の差がさらに広がると考えられます。生成AIを有効活用して、ビジネス変革やマーケティング活動を進めていきましょう。

1つでも当てはまったらチェックしましょう

  • 生成AI(ジェネレーティブAI)とは何か? その特徴についてしっかり理解できた
  • 生成AIによってできること、主な「機能」や「特徴」について把握できた

月間のお問い合せを
「10件、20件、それ以上」増やせます

せっかくあるWebサイトを、マーケティングの魔法で活用しませんか?
弊社では 「月に3社様限定」 で、
専門コンサルタント(経験10年以上)による無料診断を行っております。
たった1時間で「競合に勝つ方法がわかった!」
そう思っていただける会にしたいと考えております。
今よりもっと、お問合せを増やしましょう!!

グロースマーケティンググループ 編集部

グロースマーケティンググループ
編集部

「成果を、共に」
顧客と共に考え、実行を繰り返しながら「成果」を追求するグロースマーケティンググループ(GMG)の、デジタルマーケティング情報メディア。BtoB企業の営業・マーケティング担当者がすぐに使える「お役立ち情報」を発信していきます。

成功へ導く
6つの要素